Coopération et partage autour des pratiques collaboratives

La carte de l’Archipel de la Médiation numérique

Que serait un carnet de voyage, sans quelques croquis et une carte des
itinéraires parcourus ?

CarteMedNum

La carte de "l’Archipel de la Médiation numérique" qui figure dans

les Carnets de la Médiation numérique
, ressemble à une
gageure, un défi invraisemblable : tente de proposer une feuille de
route
pour les professionnels des Espaces publics numériques et lieux
d’accès publics à internet, et de façon plus large pour les acteurs de
l’accompagnement des usages du numérique dans les territoires.

Le contenu rassemblé après les 3 jours d’Assises de la Médiation numérique à
Ajaccio en septembre 2011 était riche, mais aussi très hétérogène et incomplet.
Le choix d’une méthode d’animation s’appuyant sur les outils du design de
services, a permis aux participants de se projeter dans l’avenir en
réinterrogeant leur posture professionnelle en plaçant l’usager au centre des
dispositifs d’actions. Cela était nécessaire pour opérer le changement
de paradigme permettant de passer de l’animation multimédia à la médiation
numérique
.

Mais la matière recueillie était insuffisante pour parvenir à rédiger un
"Livre blanc", document de référence traçant le chemin à suivre (stratégie et
plan d’actions) pour les années à venir ...

C’est pourquoi, la notion de "Carnets de voyage" s’est imposée, et avec
elle, l’idée d’une carte et d’une
boussole
.

La carte n’impose pas de route

La carte n’impose pas de route
Elle ne fait que décrire les chemins existants, signale les montagnes et les
précipices, trace les contours et les frontières, permet d’identifier les
points de repères. La carte est le condensé de l’expérience passée.

(Michel Fabre, Eduquer pour un monde problématique : La carte et la
boussole
, PUF, 2011)

La vie est pleine de rencontres impromptues et improbables. C’est sur la
table des nouveautés de la Bibliothèque de l’Université de Psycho. et Sciences
de l’Education de Genève que j’ai été accroché par le titre d’un livre du
philosophe Michel Fabre. A l’intérieur, un condensé de questionnements qui
croisaient mes préoccupations du moment, sur le comment présenter et faire
ressortir l’essentiel d’un corpus de données collectées.

La carte tente de dresser un premier inventaire des courants d’idées,
héritage du passé ; des vents d’avenir qui se dessinent ; des écueils à éviter
...

L’archipel de la médiation numérique

Les bateaux représentent les équipages des 6 ateliers qui se sont réunis au
lancement des Assises de la médiation numérique :
Culture & patrimoine, e-administration & services publics, innovation
sociale, e-inclusion, e-citoyenneté, e-Education & Formation.

Ces équipages ont exploré 10 routes maritimes, correspondant aux 10
chantiers d’avenir travaillés en petits groupes d’une douzaine de personnes
(Voir billet sur
les Carnets de la Médiation numérique
). Ils ont abordé en un point
particulier du territoire de la Médiation numérique à explorer, et en ont
dressé un inventaire et ramené des croquis d’observation.

De nombreuses zones restent à explorer, la carte compte encore quelques
"terra incognitae" ... mais la diversité des paysages décrits permet de poser
comme hypothèse que le territoire inconnu de la Médiation numérique, ressemble
davantage à un archipel de pratiques et usages variés, qu’à un continent
monolithique.

Les Courants d’idées

Les "courants d’idées" sont un héritage de notre histoire. Ils contribuent à
nous lancer dans l’aventure, nous portent et nous propulsent par leur dynamique
collective. Mais il peut arriver qu’un jour ils nous freinent ou nous fassent
dériver hors de notre route ... Il faut alors s’en affranchir pour naviguer
plus librement vers de nouveaux horizons. En voici quelques-uns :

  • Education populaire : Animation socio-culturelle, MJC, Peuple & Culture, Centres sociaux, Foyers ruraux, Théâtre populaire, éducation aux médias, vulgarisation scientifique, pratiques artistiques amateurs, expression & créativité ...
  • Lutte contre les inégalités : Lutte contre l’illettrisme, lutte contre la pauvreté, défense des consommateurs, défense des droits de l’homme ...
  • Médiation culturelle : Action culturelle, démocratisation culturelle, émergence culturelle, sensibilisation à la création artistique …
  • Utopie technologiste : Révolution numérique, progrès technologique, noosphère, cyberdémocratie, positivisme ...

Les Vents d’avenir

Les "vents d’avenir" constituent une énergie motrice sur laquelle il est
possible de s’appuyer pour faire avancer ses projets : tendances de société,
mouvances culturelles, idées dans l’air du temps, utopies prospectives …

  • Biens communs : Culture libre, partage des savoirs, formats ouverts, Open data, Creative commons, ...
  • Développement durable : Recyclage, Do it yourself, co-voiturage, Formation à distance, télé-travail
  • Intelligence collective : Coopération, travail collaboratif, mutualisation, centre de ressources, ...
  • Economie sociale et solidaire : Utilité sociale, économie mixte, entrepreneuriat social, partenariats
  • Loisirs numériques : Jeux vidéos, musique et vidéos en ligne, téléchargement, streaming ...
  • Gouvernance participative : empowerment, capacitation citoyenne, participation des habitants

Écueils et dangers

Pour les débutants, le danger est partout et provient notamment d’un excès
de confiance dans ses propres capacités ... Mais les marins expérimentés, qui
savent que dans la furie des océans, il faut parfois savoir faire le gros dos,
se méfieront particulièrement des écueils et récifs qu’il leur faudra éviter :
temps long de l’appropriation, difficulté à mobiliser, faible portage
politique, partenariats en panne, manque de financement, résistance au
changement, absence de légitimité, ...